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나카이 아키히토
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![접객 서비스의 기본을 잘 아는 책(DoCompany 출판) [전자 서적] 이미지](https://image.yodobashi.com/product/100/000/086/600/111/241/100000086600111241_10205.jpg)
가납광
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![세븐 일레븐을 넘어 손님 단가 일본 제일! 중소기업이기 때문에 마련되는 마케팅의 대기 (DoCompany 출판) [전자 서적] 이미지](https://image.yodobashi.com/product/100/000/086/600/112/232/100000086600112232_10205.jpg)
오가와 아키히코
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![왜 그 사람이 고객에게 선호되는지 (PHP 연구소) [전자 서적] 이미지](https://image.yodobashi.com/product/100/000/086/600/365/886/100000086600365886_10205.jpg)
나카타니 아키히로
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![소매 DX대전 옴니채널의 실천과 이론(닛케이BP사) [전자서적] 이미지](https://image.yodobashi.com/product/100/000/086/601/525/227/100000086601525227_10205.jpg)
이치미 코지로 편저, 나카미 마야 편저, 일반 사단법인 일본 옴니 채널 협회
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성추리 출판
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![어떻게 해! ? 점장 1만명의 클레임 대응술(닛케이 BP사) [전자 서적] 이미지](https://image.yodobashi.com/product/100/000/086/600/294/714/100000086600294714_10205.jpg)
외식상담연구회
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![도보에 들어가는 가게 도츠보에 들어가는 가게 - [고객의 심리]를 잡는 번성점의 법칙 48 (다이아몬드 사) [전자 서적] 이미지](https://image.yodobashi.com/product/100/000/086/600/473/615/100000086600473615_10205_001.jpg)
사노 유지
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![작은 가게의 LINE＠집객·판촉 가이드(쇼헤이샤) [전자 서적] 이미지](https://image.yodobashi.com/product/100/000/086/600/199/872/100000086600199872_10205.jpg)
마츠우라 노리코, 후카야 호, 마츠우라 호코
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![1평의 기적-40년 이상 행렬이 쏟아지지 않는 키치죠지 [작은] 맛과 일 (다이아몬드사) [전자서적] 이미지](https://image.yodobashi.com/product/100/000/086/600/237/772/100000086600237772_10205_001.jpg)
이나가키 아츠코
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![점점 벌어지는 [웃는 얼굴]의 구조 - 고객의 마음이 열리면 사이프도 열린다! (다이아몬드 사) [전자 서적] 이미지](https://image.yodobashi.com/product/100/000/086/600/238/416/100000086600238416_10205_001.jpg)
모토카와 요시히코
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타무라 다이, 백토 켄지, 오토모 케이지 ... 기타
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![간단 카운트로 꿈을 이루는 책 (디스커버 트엔티완) [전자 서적] 이미지](https://image.yodobashi.com/product/100/000/086/601/435/450/100000086601435450_10205.jpg)
와타나베 이치키
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가납광
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![월경 EC·해외 EC 시장의 지금을 알 수 있는 데이터·해설서 해외 EC 핸드북 2023(인프레스) [전자 서적] 이미지](https://image.yodobashi.com/product/100/000/086/602/165/153/100000086602165153_10205.jpg)
트랜스 코스모스 주식회사
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![서비스 수첩 2 마음이 담긴 환대를 실현한다 (아사 출판) [전자 서적] 이미지](https://image.yodobashi.com/product/100/000/086/602/145/686/100000086602145686_10205.jpg)
하야시다 마사미츠
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하야시다 마사미츠
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![[고마워]라고 하는 접객·판매의 교과서(아사 출판) [전자 서적] 이미지](https://image.yodobashi.com/product/100/000/086/602/145/592/100000086602145592_10205.jpg)
가와사키 마이
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![유니클로 증후군-퇴화하는 소비문명(동양경제신보사) [전자서적] 이미지](https://image.yodobashi.com/product/100/000/086/601/660/522/100000086601660522_10205.jpg)
코지마 켄스케
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![[고마워요]를 끌어내는 환대 (디스커버 트엔티완) [전자책] 이미지](https://image.yodobashi.com/product/100/000/086/601/605/165/100000086601605165_10205.jpg)
혼다 마사카츠
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데하라 카와, MB 비즈니스 연구반
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![일본인의 쇼핑을 바꾼 [코스트코]가 왜 강한가(디스커버·투엔티원) [전자 서적] 이미지](https://image.yodobashi.com/product/100/000/086/601/400/597/100000086601400597_10205.jpg)
사토 생 미오
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쿠라모토 하츠오
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나카 마미미, 사카가미 마스스케, 우에하라 마사히코
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![리얼 점포는 인터넷의 힘으로 성장한다 (다이아몬드 사) [전자 서적] 이미지](https://image.yodobashi.com/product/100/000/086/600/410/787/100000086600410787_10205_001.jpg)
다렐 케이 릭비
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![잡화점이되고 싶다 (주부의 친구) [전자 서적] 이미지](https://image.yodobashi.com/product/100/000/086/600/545/832/100000086600545832_10205_001.jpg)
![고객 만족의 모든 것이 재미있을 정도로 아는 책 (KADOKAWA) [전자 서적] 이미지](https://image.yodobashi.com/product/100/000/086/600/353/546/100000086600353546_10205.jpg)
김강윤
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![사랑받는 접객―서비스의 질을 향상시키는 52개의 시어리(닛케이BP사) [전자서적] 이미지](https://image.yodobashi.com/product/100/000/086/600/318/379/100000086600318379_10205.jpg)
신카와 요시히로
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[전자서적] 이미지](https://image.yodobashi.com/product/100/000/086/600/251/851/100000086600251851_10205_001.jpg)
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![1초 안에 알아! 소매 업계 핸드북 (도요 경제 신보사) [전자 서적] 이미지](https://image.yodobashi.com/product/100/000/086/600/240/562/100000086600240562_10205.jpg)
유키 요시하루, 상업 경영 문제 연구회
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![공감이 타는 고객과의 행복(행복)의 교환-CS력이 기업과 사람의 품위를 높인다 (환동사 르네상스) [전자 서적] 이미지](https://image.yodobashi.com/product/100/000/086/600/146/326/100000086600146326_10205_001.jpg)
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![여자 고콜로를 모르고 비즈니스를 할 수 있을까! ―여성 미용 비즈니스에서 150억엔 벌는 미야무라 고기 17의 룰(주부의 친구) [전자 서적] 이미지](https://image.yodobashi.com/product/100/000/086/600/122/345/100000086600122345_10205_004.jpg)
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